Как правильно писать заявление в ПФ г.Нижнекамска в 2024 году

Кто имеет право на пенсию по старости, каковы условия ее выплаты, какие документы нужны для оформления страховой и социальной пенсии, адреса ПФР и МФЦ в Нижнекамске, бланки заявления и образца его заполнения для скачивания, ссылки для отправки заявления онлайн, сроки рассмотрения документов и назначения выплат, размеры пенсии в 2023 году.

В каком возрасте можно получить пенсию по старости в 2023 году

Право на оформление страховой пенсии по старости по новому закону в 2023 году имеют:

Страховая пенсия по старости

Страховая пенсия граждан формируется в системе обязательного пенсионного страхования. Она рассчитывается с применением индивидуальных пенсионных коэффициентов – пенсионных баллов, которые начисляются за каждый год трудовой деятельности.

Как получить больше пенсионных баллов

Количество заработанных пенсионных баллов напрямую зависит от заработной платы, при этом речь идёт об официальной – «белой» заработной плате. Чем продолжительнее страховой стаж, тем больше будет сформировано пенсионных баллов, так как они начисляются за каждый год трудовой деятельности.

Чем дольше человек будет работать и выше будет его заработная плата, с которой работодатель уплачивает страховые взносы в Пенсионный фонд, тем выше будет размер его будущей пенсии.

Условия получения страховой пенсии по старости в 2023 году:

• достижение общеустановленного пенсионного возраста (в 2020 году с учетом переходного периода 61 год 6 месяцев – для мужчин, 56 лет 6 месяцев – для женщин);
• минимальный страховой стаж в 2020 году – 11 лет с последующим ежегодным увеличением на один год до 15 лет в 2024 году;
• минимальная сумма пенсионных баллов, в 2020 году – 18,6 балла с последующим ежегодным увеличением на 2,4 балла до 30 баллов в 2025 году;
• в отдельных случаях – имеют место причины для досрочного назначения (ст. 28 Федерального закона №173-ФЗ).

к содержанию ↑

Социальная пенсия по старости

Согласно изменениям в законодательстве, вступившим в силу с 1 января 2019 года, возраст, по достижении которого возникает право на социальную пенсию по старости, повышается на 5 лет: с 65 до 70 лет для мужчин и с 60 до 65 лет для женщин.
Повышение пенсионного возраста будет проходить поэтапно и достигнет указанных величин к 2028 году.

Социальная пенсия по старости назначается для граждан:

• постоянно проживающих на территории РФ;
• не получивших право на установление страховой пенсии по старости (из-за отсутствия необходимого страхового стажа и/или суммы пенсионных баллов).

Граждане, одновременно претендующие на разные пенсии, могут выбрать только одну из них на свое усмотрение.

к содержанию ↑

Список документов

Для оформления страховой пенсии по старости требуются следующие документы:

• заявление;
• паспорт (для иностранных граждан – вид на жительство);
• трудовая книжка; ;
• другие документы, подтверждающие стаж (трудовые договоры, договоры ГПХ, справки, выписки из приказов, лицевые счета, ведомости на выдачу зарплаты, военный билет);
• свидетельство о заключении/расторжении брака – для подтверждения изменения фамилии;
• свидетельство о перемене имени (при наличии);
• справка о среднемесячном заработке (выдает работодатель);
• документы, подтверждающие родство с нетрудоспособными членами семьи (если такие есть на попечении);
• документы, подтверждающие нахождение нетрудоспособных членов семьи на иждивении (если такие есть на попечении);
• свидетельство о регистрации по месту жительства (если нет паспорта) – для подтверждения проживания на территории России;
• документы, подтверждающие воспитание детей до 8-летнего возраста (справка жилищных органов, решение суда и т.д.);
• документы, подтверждающие инвалидность детей (выписки из актов медико-социальной экспертизы);
• документы, подтверждающие право на досрочное назначение;
• справка о работе в районах Крайнего Севера (предоставляется работодателем).

Для оформления социальной пенсии по старости требуются следующие документы:

• заявление;
• паспорт;
• справка, подтверждающая принадлежность к малочисленным народам Севера, если нет паспорта и свидетельства о рождении (при наличии).

к содержанию ↑

Адреса

Документы на оформление пенсии по старости горожане могут подать в ПФР по месту прописки (или фактического проживания), в МФЦ, через работодателя (при возможности) или отправить по почте. Заявление может быть направлено в Пенсионный фонд через его официальный сайт или портал Госуслуг.

Заявление и жалоба в Пенсионный фонд России

На этой странице вы узнаете, как написать заявление в Пенсионный фонд, а также сможете напрямую подать жалобу на работу государственного учреждения или его сотрудников. Рассмотрим способы взаимодействия с ПФР, порядок подачи заявлений, их примеры и срок получения ответа от представителей организации.

Способы обращения в Пенсионный фонд

• онлайн – через приемную или личный кабинет официального сайта и портала госуслуг;
• письменно – можно написать письмо по адресу Пенсионного фонда или его отделения;
• по телефону горячей линии и справочным телефонам для регионов;
• при личном визите заявителя.

Контакты ПФР

Контактные данные, куда писать и отправлять жалобы, представлены в таблице ниже.

Желая подать жалобу на работу Пенсионного фонда, граждане могут привлечь к своей проблеме общественное внимание, чтобы с большей вероятностью добиться положительного решения вопроса. Для этого следует оставить обращение в электронном виде на этом сайте.

Жалоба через официальный сайт

Для подачи обращения через официальный сайт Пенсионного фонда РФ необязательно регистрировать личный профиль застрахованного лица. Достаточно воспользоваться онлайн-приемной.

Порядок действий:

Жалоба на горячую линию

Для каждого региона РФ выделена горячая линия Пенсионного фонда для местных граждан. Чтобы найти нужный номер, следует обратиться к сайту ведомства. Телефоны линий по областям даны в таблице выше.

Служба работает в режиме справочной и консультационной поддержки. Также по телефону горячей линии ПФР можно оставить жалобу на сотрудника или работу организации. Подать заявление в ПФР таким образом не удастся – сотрудники не будут обсуждать вопросы, касающиеся персональных данных клиента.

Обращение в личном кабинете онлайн

Чтобы подать обращение через личный кабинет ПФР в электронном виде:

Внимание! Авторизация получателя услуг Пенсионного фонда осуществляется через его профиль на Госуслугах.

Заявление в Пенсионный фонд через Госуслуги

к содержанию ↑

Что можно написать в жалобе на ПФР

Граждане вправе оставить жалобу по поводу действий или бездействия Пенсионного фонда или отдельных сотрудников и уполномоченных лиц. Пожаловаться можно на следующие темы:

1. На решение о расчете или перерасчете пенсии.
2. На проблемы с доставкой пенсии.
3. На отказ в предоставлении государственной услуги или нарушение сроков ее оказания.
4. На требование документов, не предусмотренных законодательством.
5. На нарушение сроков регистрации обращений.
6. На требование оплаты за бесплатные услуги.

Образец жалобы в ПФР

Чтобы правильно написать жалобу, рекомендуем придерживаться образца, данного ниже.

Обратите внимание на сведения, требуемые к указанию:

• наименование территориального органа Пенсионного фонда или Ф. И. О. сотрудника, действия или решения которого обжалуются;
• Ф. И. О., адрес проживания и прочие контакты заявителя (представителя);
• описание сути проблемы;
• аргументы гражданина, подтверждающие его несогласие с обжалуемыми действиями или решениями.

По желанию заявитель вправе добавить к жалобе документы, скриншоты, фотографии и иные файлы, доказывающие его правоту.

к содержанию ↑

Образцы заявлений в Пенсионный фонд

В основном получателям услуг ПФР требуются образцы для подачи следующих заявлений:

• о назначении пенсии или об отказе от ее получения;
• о перерасчете выплат;
• о прекращении либо возобновлении выплат;
• о разъяснении расчета пенсии;
• об отсутствии трудовых отношений с работником;
• на возврат излишне уплаченных страховых взносов;
• на переход из НПФ в ПФР.

Доверенность для подачи заявления

Такой документ составляется в простой письменной форме, не требующей заверения нотариуса или самого ПФР. Бланк доверенности представлен ниже.

Внимание! При обращении в ПФР по доверенности доверенному лицу необходимо иметь при себе сам документ, а также паспорта свой и доверителя (либо копии, заверенные у нотариуса).

к содержанию ↑

Сроки рассмотрения заявлений

После того как обращение поступает в отделение ПФР, ответственные сотрудники обязаны зарегистрировать его в течение 3 дней. Для его рассмотрения и предоставления ответа на жалобу или заявление выделяется не более 15 дней. На срок рассмотрения заявлений не влияет способ подачи обращения, будь то письменная и электронная форма.

По каким вопросам и куда можно пожаловаться на Пенсионный фонд

Пенсионный фонд России (ПФР) является государственным учреждением, в обязанность которого входят осуществление пенсионного страхования и социальное обеспечение граждан. Перечень функций ПФР довольно широк: персонифицированный учет, назначение и выплаты страховых пенсий, обработка отчетов плательщиков страховых взносов, назначение и выплата материнского капитала и так далее.

В этой связи Пенсионный фонд является тем учреждением, с которым граждане взаимодействуют наиболее часто. Однако не всегда застрахованные лица и страхователи удовлетворены работой учреждения. Нередко возникают спорные моменты, когда, по мнению граждан и организаций, сотрудники ПФР принимают неправомерные решения.

При этом закон позволяет обжаловать действия/бездействие сотрудников Пенсионного фонда в вышестоящие и контролирующие органы. Однако не все знают, каким образом обжалование можно осуществить. О том, как и куда жаловаться на Пенсионный фонд и пойдет речь далее в статье.

к содержанию ↑

Причины претензий

В силу обширного перечня функций и задач, которые возложены на данное ведомство, оснований для подачи жалобы довольно много. Ниже приведем наиболее распространенные неправомерные действия сотрудников ПФР, которые граждане вправе обжаловать в установленном порядке.

Ошибочный расчет пенсии

В этой связи нередко возникают ошибки при определении размера материального обеспечения. При этом неверный расчет, как правило, существенно снижает размер ежемесячной выплаты.

Внимание! Важно понимать, что расчет пенсии производится на основании данных самого ПФР и представленных заявителем документов. Поэтому если у гражданина нет документальных подтверждений своей правоты, то, в первую очередь, следует озаботиться их получением, поскольку не подкрепленная доказательствами жалоба не принесет положительного результата.

Отказ в принятии документов и предоставлении государственной услуги

Установлено, что сотрудники ПФР не вправе отказывать в предоставлении услуг. Однако нередко возникают ситуации, когда под тем или иным предлогом в отделении отказываются принимать документы от гражданина, ссылаясь на неправильное их оформление, недостаточную комплектность или вовсе не называя причин.

Такие действия являются грубым нарушением закона. Сотрудники ПФР обязаны принимать заявления и иные документы в пределах своей компетенции. Если же в них содержатся ошибки или нарушен порядок подачи бумаг, то документы возвращаются заявителю, однако осуществляется это в строгом соответствии с установленной процедурой.

Нарушение сроков оказания услуг

В соответствии с законодательством та или иная услуга, находящаяся в компетенции Пенсионного фонда России, должна быть оказана не позднее истечения определенного срока. К примеру, назначение страховой пенсии осуществляется в течение 10 дней с момента принятия заявления.

Однако возможен и более длительный срок рассмотрения – в течение 3 месяцев, однако причины такой отсрочки должны быть обоснованными.

Если сроки не соблюдаются или основания для более длительного рассмотрения отсутствуют, заявитель вправе обратиться с жалобой на бездействие должностных лиц ПФР.

Неподобающее поведение сотрудников Пенсионного фонда

Наиболее прозаичной причиной, по которой направляются жалобы на ПФР, является грубость сотрудников фонда.

Как правило, подобный конфликт имеет причину, не имеющую отношения к компетенции должностного лица, однако любое государственное учреждение имеет стандарты взаимодействия с гражданами, в рамках которых действуют определенные этические нормы. Иными словами, грубость и неподобающее поведение при работе с заявителями недопустимы.

к содержанию ↑

Как правильно написать жалобу в ПФР

Однако чтобы жалоба возымела действие, специалисты рекомендуют ее составлять в соответствии с правилами официального документооборота.

Так, обращаться следует в письменном виде. В нем не должно быть грубых грамматических ошибок, нежелательны опечатки и исправления.

Справка! Текст документа может быть написан собственноручно или набран на компьютере. Принципиального значения для возможности скорейшего рассмотрения обращения это не имеет.

1. «Шапка» документа. В правом верхнем углу указываются данные о лице, направляющем обращение (ФИО, адрес места жительства, контакты), и учреждения, которому оно адресовано (наименование, адрес, ФИО и должность ответственного лица).
2. Заглавие документа. Далее в центре страницы пишется слово «Жалоба» и вкратце то действие, которое и послужило причиной направления обращения. К примеру, «Жалоба на бездействие должностных лиц Пенсионного фонда России».
3. Основная часть. Здесь гражданину следует вкратце описать возникшую ситуацию и объяснить, в чем именно заключается нарушение его прав. Тут нужно заметить, что стиль изложения должен быть наиболее беспристрастным, то есть не допускается проявлений эмоциональности и, тем более, оскорблений должностных лиц государственного органа.
4. Просительная часть. Здесь следует указать, что именно требуется заявителю от контролирующего органа. К примеру, «Прошу обязать указанных должностных лиц отделения Пенсионного фонда произвести перерасчет пенсии в установленный законом срок».

Образец жалобы в Пенсионный фонд:

Жалоба в обязательном порядке заверяется подписью ее составителя, а также проставляется дата ее написания.

Важно! В тексте жалобы нет необходимости ссылаться на отдельные нормы права и положения законодательства. Однако наличие таких отсылок значительно увеличивает возможность положительного рассмотрения обращения.

Ниже рассмотрим ряд инстанций, которые осуществляют надзор за деятельностью сотрудников фонда.

В отделение ПФР

Контроль работы сотрудников возлагается на их непосредственного руководителя. Поэтому жалоба в адрес руководителя отделения будет эффективна в случае хамства и некомпетентности работающих с гражданами должностных лиц. Кроме этого, ему же следует жаловаться и на неправильную организацию приема граждан.

Руководителю территориального отдела

Кроме этого, на имя руководства отдела подаются обращения, связанные с неправильным начислением пенсионных выплат, нарушением срока оказания услуг и так далее.

В администрацию Президента РФ

Если обращение в вышестоящие органы ПФР не привело к положительному результату, то следует направить жалобу в администрацию Президента РФ, которая принимает меры реагирования на нарушения прав граждан.

В прокуратуру

Обращение в суд

Обращение в суд является наиболее эффективным способом защиты нарушенных прав. Однако в адрес судебного органа подается не жалоба, а заявление.

Оно рассматривается в порядке искового производства, в связи с чем требования к его составлению и порядку подачи устанавливаются процессуальным законодательством. Поскольку ошибки при составлении искового заявления недопустимы, то рекомендуется поручить эту задачу квалифицированному юристу.

к содержанию ↑

Как и куда отправить заявление в электронном виде

Для этого следует зайти на официальный сайт фонда, расположенный по веб-адресу https://es.pfrf.ru. Здесь следует найти вкладку «Обращения граждан».

После ознакомления с правилами подачи обращений в электронном виде на экране появится специальная форма, которую следует заполнить. Следует отметить, что к тексту жалобы можно прикрепить сканы документов, которые к ней прилагаются в обоснование позиции. Срок рассмотрения обращения в электронном виде составляет 30 дней, равно как и при подаче его в форме бумажного документа.

Кроме того, есть возможность отправить заявление через Госуслуги.

к содержанию ↑

Полезное видео

Как правильно составить иск в суд смотрите в видео:


Следующая

ЗаявленияЗаявление в полицию о возврате заявления: образец 2024 года