Прошу возместить мне стоимость рабочей обуви: образец 2024 года

Можно ли отнести обратно в магазин туфли, если вы просто расхотели их носить? И каковы условия возврата обуви с браком?

Содержание

Как вернуть обувь в магазин, если она вам разонравилась или оказалась с браком, рассказывают эксперты Роскачества.

Правила возврата обуви в магазин

По закону «О защите прав потребителей» вы можете вернуть в магазин как обувь без дефектов, так и с ними (ст. 25). Но есть определенные нюансы.

Возврат обуви надлежащего качества

Если, придя домой, вы обнаружили, что обувь мала, не подходит по цвету к любимому платью или просто перестала казаться привлекательной, вы можете вернуть ее продавцу и получить другую пару или деньги обратно. Но только в том случае, если обувь неношеная.

Можно ли вернуть ношеную обувь? Да, но только если в ней нашелся брак, об этом мы поговорим далее.

Обязательно проверяйте обувь после покупки именно дома, походите по комнатам (это не будет считаться ноской), померьте с разными комплектами одежды и аксессуарами, чтобы убедиться в своей симпатии к приобретению. Причины возврата обуви могут быть не только в том, что она с недостатком (как зачастую считается).

Можно ли вернуть обувь, если она натирает?

1. Если пара с браком и в силу этого давит на ноги, натирает, травмирует кожу, вы можете вернуть обувь даже в том случае, если успели поносить ее на улице.
2. Если причина в ваших физиологических особенностях и никак не связана с качеством обуви, вернуть покупку вы можете только в том случае, если не успели надеть ее на улицу или как-то повредить.

Если вы хотите поменять обувь на такую же, но другого размера, а его в магазине нет, вы можете либо договориться о том, что заберете новую пару в другой день, либо взять вместо обмена деньги.

В течение какого времени можно вернуть обувь?

Можно ли вернуть обувь без чека?

Отсутствие чека не должно само по себе быть причиной отказа в возврате, можно доказать факт покупки по косвенным признакам (например, записи с камер в магазине, свидетельские показания и т. д.) или восстановить чек по памяти кассового устройства. Возврат обуви без чека – также в течение 14 дней.

Можно ли вернуть обувь без коробки?

Да, это тоже возможно. Хотя обычно продавцы требуют, чтобы товар имел тот же вид, что при передаче покупателю, законодательство допускает возврат и без фабричной упаковки (ст.

к содержанию ↑

Возврат обуви ненадлежащего качества

Возврат бракованной обуви (например, если обнаружились трещина, потертость, разрыв, кривые швы, дефекты в креплениях и т. д.) возможен в течение всего гарантийного срока (устанавливается производителем или магазином).

Заменить по этой причине вы можете и ношеную обувь, так как брак зачастую обнаруживается уже в процессе эксплуатации.

В этом случае продавец обязан заменить бракованную пару обуви на качественную. На это ему отводится законом семь дней.

Если замены нет (или вы отказываетесь забирать другую пару), вам обязаны вернуть деньги. Важно! Продавец может потребовать проведения дополнительной проверки качества, чтобы доказать, что это именно заводской брак (и он не возник в результате ваших действий).

В этом случае срок оценки брака и возврата денег составляет до 20 дней.

Сезонность и возврат обуви

Если вы покупаете обувь «не в сезон» (например, туфли зимой или сапоги летом), гарантийный срок начинает отсчитываться с начала сезона.

Здесь нужно указать, что эти сроки в субъектах могут быть разные: в соответствии с пунктом 2 статьи 19 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» для сезонных товаров (обуви, одежды и прочих) гарантийные сроки исчисляются с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется субъектами Российской Федерации исходя из климатических условий места нахождения потребителей.

Вернуть обувь, купленную не в сезон, можно и после истечения гарантийного срока (например, если вы не сразу начали ее носить). Но, как правило, только в том случае, если товароведческая экспертиза подтвердит наличие изначального брака, на который покупатель никак не повлиял.

к содержанию ↑

Есть ли ситуации, когда вернуть обувь в магазин нельзя?

Да, имеется ряд условий, при которых у вас обувь обратно не примут:

• Если вы носили обувь и возвращаете ее не потому, что в ней обнаружился брак. То есть «разонравившаяся» обувь, если вы ее надевали на улицу, продавцом не будет принята назад.
• Если дефект возник в результате ваших действий, даже в том случае, если вы повредили обувь случайно.
• Если вы пытались отремонтировать обувь до того, как вернуть ее продавцу.
• После истечения 14 дней (если обувь без дефектов).

Другие основания для отказа в сдаче обуви обратно в магазин являются незаконными.

к содержанию ↑

Как быть, если ваши права нарушают?

Если продавец отказывается общаться с вами, ссылаясь на то, что причина возврата «несущественна», или с порога заявляет, что дефект возник по вашей вине (и при этом не желает проводить экспертизу), вы имеете полное право требовать соблюдения ваших прав. Напомните о соответствующих статьях закона «О защите прав потребителей».

Если и это не возымеет действия, пишите жалобу на адрес магазина (в двух экземплярах, один останется у вас). Если владелец магазина не реагирует на жалобу, обращайтесь в Роспотребнадзор или суд.

Следите за новостями, подписывайтесь на рассылку.

При цитировании данного материала активная ссылка на источник обязательна.

к содержанию ↑

Компенсация за обувь ортопедическую в 2024 году

Ортопедическая обувь считается средством реабилитации, и если она покупается за собственные деньги инвалида или иного лица, имеющего право на бесплатные реабилитационные средства, ему будет оформлена компенсация. Выплачиваемая компенсация за обувь будет зависеть от фактической стоимости пары обуви и от установленных нормативов.

В каком размере выплачивается компенсация за обувь

Размер компенсационной выплаты для возмещения расходов на покупку ортопедической обуви будет определена Департаментом соцзащиты населения на основании итогов последнего размещения заказа (вне зависимости от времени изготовления обуви, даты обращения за компенсацией, времени приобретения обуви) на предоставление тех. средств для инвалидов и/или на проведение конкурса/аукциона/котировок.

Сведения об указанных событиях можно получить в открытом доступе на интернет-портале РФ о гос. закупках.

к содержанию ↑

Куда обращаться, чтобы была оформлена компенсация за обувь

Ортопедическую обувь можно получать дважды в год. Компенсация может оформляться с аналогичной частотой.

Какие документы нужны, чтобы была оформлена компенсация за обувь

Чтобы заявление на выплату компенсации было принято, необходимо перед обращением в уполномоченный орган собрать все необходимые документы:

На купленный товар также должны быть в наличии все документы, доказывающие пригодность обуви для использование и целевое расходование средств. На обувь нужно собрать следующие документы:

• товарный и кассовый чек на обувь;
• ксерокопию сертификата о соответствии качества, ксерокопию регистрационного удостоверения на товарную группу.

к содержанию ↑

Законодательные акты по теме

Типичные ошибки

Ошибка: Срок пользования ортопедической обувью еще не истек, а инвалид требует произвести замену пары обуви.

Комментарий: Если срок пользования обувью не истек, нужно произвести ремонт в специализированном учреждении. Если обувь не подлежит ремонту, нужно получить заключение медико-технической экспертизы — тогда обувь заменят досрочно.

Ошибка: Инвалид не узнал, покупка каких видов обуви подлежит компенсации.

Комментарий: Необходимо предварительно получить перечень моделей ортопедической обуви, чтобы знать наверняка, какая пара будет компенсирована за счет ФСС. Например, при покупке обуви в специализированном интернет-магазине, нужно обращать внимание на ту обувь, около изображения которой имеется знак «ФСС».

к содержанию ↑

Ответы на распространенные вопросы о том, как выплачивается компенсация за обувь как средство реабилитации

Вопрос №1: Почему компенсация за обувь ортопедическую была выплачена не в размере стоимости пары обуви?

Ответ: Дело в том, что величина компенсации зависит только от последней государственной закупки средств реабилитации, а именно ортопедической обуви. По какой цене государство приобрело изделие, такая компенсация и будет выплачена.

Не важно, когда обувь была изготовлена, когда инвалид ее купил, и когда он пришел оформлять компенсацию.

Вопрос №2: Можно ли потребовать замены ортопедической обуви, если она придет в негодность?

Ответ: Да, необходимо будет написать заявление в Департамент соцзащиты после того, как истечет срок пользования обувью, или когда невозможно будет ее отремонтировать (потребуется заключение медико-технической экспертизы о необходимости досрочной замены изделия).

к содержанию ↑

?Видео-советы. Как получить компенсацию за ортопедическую обувь от ФСС?

Как оформить возмещение расходов на спецодежду и СИЗ в ФСС

Наличие на предприятии факторов, негативно влияющих на состояние здоровья и дееспособность работников, налагает на руководителя обязанность бесплатно обеспечивать персонал соответствующими средствами индивидуальной защиты. Приобретение, выдача, хранение, уход и контроль за правильностью применения СИЗ осуществляется за счет работодателя.

Затраченные средства можно вернуть, обратившись в ФСС за возмещением расходов на спецодежду. Эта форма государственной поддержки позволяет снизить налоговую нагрузку на предприятие и вложить освободившиеся средства в развитие производства.

к содержанию ↑

Основная информация об услуге

Каждый работодатель ежемесячно отчисляет с зарплат сотрудников в ФСС взносы на страхование от несчастных случаев на производстве и развития профессиональных заболеваний. Эти средства могут быть израсходованы на:

выплату социальных пособий и компенсаций;

покрытие дополнительных расходов, связанных с медицинской, социальной и профессиональной реабилитацией застрахованных лиц;

финансирование предупредительных трудоохранных мер.

В последнем случае работодатель имеет возможность направлять страховые отчисления на производственную безопасность, в том числе – на приобретение СИЗ. Воспользоваться предоставляемой государственной льготой могут предприятия, использующие средства индивидуальной защиты:

произведенные на территории РФ или ЕврАзЭС;

изготовленные из тканей и нетканых материалов российского производства;

соответствующие требованиям ГОСТ 12.4.011-89;

имеющие сертификаты или декларации соответствия Техническому регламенту Таможенного союза ТР ТС 019/2011;

приобретаемые и выдаваемые в соответствии с отраслевыми и межотраслевыми типовыми

Разрешение на возмещение стоимости СИЗ выдает территориальный орган ФСС, прикрепленный к месту регистрации работодателя. Получение разрешения – это государственная услуга, предоставление которой регулируется административным регламентом.

к содержанию ↑

Новые правила возврата денег за спецодежду через ФСС

С 19 сентября 2021 года вступили в действие новые правила финансового обеспечения предупредительных мер по сокращению производственного травматизма и профессиональных заболеваний, утвержденные Приказом Министерства труда и социальной защиты РФ № 467н от 14.07.2021 г. Новая редакция документа отличается от прежней тремя пунктами:

1. Финансирование мероприятий по охране труда производится не за счет взносов в ФСС, а за счет начисленных сумм. Раньше работодатель-страхователь выделял деньги на приобретение спецодежды из страховых взносов. Теперь он должен перечислять средства в ФСС в полном объеме, покупать СИЗ за счет предприятия, а затем обращаться в Фонд Соцстрахования с заявлением на возмещение расходов. После одобрения заявления ФСС перечисляет деньги на счет страхователя.
2. Компенсации за счет страховых взносов подлежат расходы, направленные на борьбу с COVID-19 (приобретение медицинских масок, лицевых щитков, бахил, перчаток, защитных костюмов, одноразовых халатов, бесконтактных термометров, антисептиков, препаратов и оборудования для комплексной дезинфекции помещений, транспортных средств).
3. В ФСС нужно обращаться дважды. Первый раз – до 1 августа с заявлением о финансовом обеспечении предупредительных мер, второй раз – до 15 декабря с заявлением о возмещении расходов на предупредительные меры.

Новые условия получения компенсаций продиктованы переходом на систему прямых выплат в соответствии с постановлением Правительства № 294 от 21.04.2011.

Что изменилось в правилах покупки спецодежды за счет средств ФСС:

к содержанию ↑

Каков размер компенсации от ФСС за спецодежду?

На предупредительные меры работодатель может направить до 20% страховых отчислений за предшествующий календарный год, за исключением средств, выплаченных работникам при наступлении страховых случаев. Эта сумма может быть увеличена до 30% при условии выделения дополнительных средств на санаторно-курортное лечение сотрудников предпенсионного возраста.

Для организаций с численностью персонала до 100 человек, в течение двух и более лет не пользовавшихся предоставляемой государством льготой, сумма возврата средств рассчитывается от взносов за три предшествующих года. При этом максимальный размер компенсации не может превышать сумму отчислений организации за текущий финансовый год, за вычетом расходов на страховое обеспечение несчастных случаев и профзаболеваний.

• Дт 76 Кт 86 – начислены денежные средства в рамках целевого финансирования;
• Дт 86.01 Кт 91.01 – средства целевого финансирования учтены в качестве будущих доходов;
• Дт 51 Кт 76 – денежные средства поступили на расчетный счет.

к содержанию ↑

Перечень мероприятий, за которые можно получить выплаты в ФСС

За счет страховых взносов предприятия могут финансировать не только приобретение СИЗ, но и другие меры по обеспечению производственной безопасности:

реализация мероприятий по снижению уровней воздействия вредных факторов производственной среды на рабочих местах;

санаторно-курортное лечение сотрудников, работающих во вредных производственных условиях;

организация обязательных периодических медосмотров;

обеспечение персонала лечебно-профилактическим питанием;

приобретения приборов для контроля состояния здоровья и устройств для обеспечения безопасности персонала;

обучение сотрудников охране труда;

Для получения компенсации от ФСС все трудоохранные мероприятия и произведенные на них расходы должны иметь соответствующее подтверждение. Затраты, не обоснованные документами о целевом использовании средств или произведенные на основании актов, составленных неправильно, возмещению не подлежат.

к содержанию ↑

Как получить компенсацию за СИЗ от ФСС?

Для возмещения расходов на СИЗ за счет средств ФСС в 2021 году нужно подать заявление в Фонд соцстрахования и подготовить пакет документов. Форма заявления утверждена приказом ФСС РФ № 237 от 07.05.2019 года, шаблон и образец заполнения можно увидеть на Едином портале государственных услуг. Цель подачи заявления – получение положительного решения о предоставлении компенсации на приобретение СИЗ.

Вместе с заявлением работодатель должен представить в ФСС следующие документы:

План финансового обеспечения предупредительных мер.

Перечень мероприятий по улучшению условий и охраны труда.

Документы, обосновывающие финансовое обеспечение от ФСС.

В случае подачи документов уполномоченным представителем заявителя – его удостоверение личности и доверенность.

Для обоснования возврата средств за спецодежду от ФСС в 2021 году нужно представить копии:

договора на приобретение СИЗ;

финансовых документов, подтверждающих приобретение спецодежды;

сертификатов (деклараций) соответствия Техрегламенту Таможенного союза;

заключения о происхождении товара.

к содержанию ↑

Разработка плана финансового обеспечения

Документ составляется по установленной форме, должен включать в себя следующие сведения:

год, на который запланированы профилактические мероприятия;

наименование каждой предупредительной меры;

нормативные акты, обосновывающие проведение предупредительных мер;

информация о планируемых расходах (поквартально);

единицы измерения, количество приобретаемых СИЗ;

сроки исполнения запланированных мероприятий.

к содержанию ↑

Образец заполнения плана финансового обеспечения

План финансового обеспечения составляется на 1 год. Если страхователь не внес какие-то расходы в план, он может заявить в ФСС о его корректировке до 20 ноября текущего финансового года.

к содержанию ↑

Этапы подачи заявления на возмещение затрат на спецодежду за счет ФСС в 2021 году

Процедура подачи заявления на возмещение расходов на спецодежду от ФСС в 2021 году состоит из нескольких этапов:

1. Уточнение контактных данных территориального органа ФСС.
2. Запрос расчета допустимой суммы финансового обеспечения.
3. Подача заявления и сопутствующих документов.
4. Получение решения о финансировании предупредительных мер.

Расчет планируемой суммы финансового обеспечения предупредительных мер по сокращению производственного травматизма и профессиональных заболеваний в 2020 году

Сроки принятия решения о возврате средств за СИЗ от ФСС зависят от объема средств, направленных в Фонд за предыдущий год:

для страхователей, отчисливших в ФСС менее 10 млн. рублей – 10 рабочих дней с момента подачи документов;

для предприятий, страховые взносы которых превышают 10 млн. рублей – 18 дней.

Решение органа ФСС издается в виде приказа и направляется заявителю в течение 3 дней.

к содержанию ↑

Как подать готовый пакет документов?

Физические, юридические лица и индивидуальные предприниматели подают заявление на бумажном или электронном носителе любым удобным способом:

через уполномоченного представителя;

Все документы представляются в ФСС в двух экземплярах, заверяются печатью и подписью руководителя предприятия.

Следующая

ТрудовоеВозврат аванса в связи с нарушением сроков выполнения работ